В Контур.Отель добавлены поиск по гостям, счётчик визитов гостя и печать шахматки

18 Ноября 2018
Контур. Отель
В сервисе Контур.Отель появились новые возможности, которые помогут персоналу гостиниц быстрее получать информацию о постояльцах, в том числе отслеживать постоянных гостей, а также быть в курсе актуальных бронирований даже без доступа к компьютеру.

Теперь в Контур.Отеле  есть удобный поиск по гостям. Чтобы найти постояльца в сервисе, в строку поиска нужно ввести один из параметров: фамилию, имя, отчество, серию и номер документа, удостоверяющего личность, или слово из комментария о госте.

Новая возможность позволяет быстрее найти гостя в базе, увидеть упоминание о переплате или долге, оставшихся после выселения, а также своевременно обслужить его при выезде. Если сотрудник гостиницы принимает бронирование по телефону или по другим каналам, он может быстро найти гостя и посмотреть, нет ли в комментарии о нём важной информации – например, о том, что гостю обещали предоставить скидку, или что он некорректно вёл себя в прошлый визит и ему нужно отказать в бронировании номера.

Контур.Отель

Кроме того, в сервисе появился счётчик визитов гостя в отель – теперь сотрудники гостиницы могу видеть, сколько раз гость уже останавливался у них и когда был последний визит. Такая возможность будет полезна отелям, которые проводят программы лояльности для постоянных гостей – разрабатывают специальные предложения по дополнительным услугам или бронированиям номеров.

Контур.Отель
« Все новости

Наши клиенты

ЯНТА
Транснефть-Восток
Сбербанк
ООО Сервико
ОАО Труд
ОАО РЖД
Крайс-Ойл
Ирк электросетевая компания
Востсибтранскомбанк